Perguntas frequentes

O que é um e-mail profissional?

E-mail profissional, e-mail comercial ou e-mail personalizado é um endereço de e-mail que usa seu nome de domínio (a parte que vem depois de @ em um endereço de e-mail) ou o domínio da sua empresa, em vez de um nome de domínio genérico, como gmail.com.
Você pode ter quantas contas de e-mail precisar com o Neo. Cada funcionário, departamento e serviço que faz parte da sua empresa pode ter suas respectivas contas de e-mail profissionais que terminam em @yourdomainname.

O que é Neo?

Neo é uma plataforma de e-mail que fornece um endereço de e-mail profissional. A plataforma robusta inclui um endereço de e-mail personalizado e recursos poderosos que permitem que pequenas empresas fortaleçam sua marca.

Feita a partir de extensos comentários e pesquisas de clientes, a interface simples do Neo permite facilidade de uso, enquanto sua confiabilidade garante que sua empresa cresça sem problemas.

Alguns desses recursos são recibos de leitura, lembretes de acompanhamento, modelos de e-mail, caixa de entrada prioritária e muito mais.

Preciso de um domínio para receber um e-mail profissional da Neo?

Para usar um e-mail profissional, você precisa ter um domínio (exemplo: johnsmith.com | Dan.com).

Se você ainda não tem um domínio, você pode obter um co.site domínio da Neo gratuitamente ao se inscrever para receber um e-mail profissional. Por exemplo, se o nome da sua empresa for Piper Mills, você pode verificar se pipermills.co.site está disponível com o Neo. Em seguida, vá em frente e crie contas como john@pipermills.co.site, stephanie@pipermills.co.site e assim por diante.

Além disso, para tornar sua presença on-line mais sólida, você também obtém um site de uma página para sua empresa livre de custos enquanto sua assinatura Neo estiver ativa. Seu site de uma página terá um domínio correspondente (pipermills.co.site) para ajudá-lo a aumentar sua presença na web.

Se você já tem um domínio que gostaria de usar, pode receber um e-mail pelo Neo usando esse domínio. Se você também já tem uma conta de e-mail, pode transferi-la para o Neo para obter uma plataforma de e-mail rica em recursos, confiável e eficiente. Você tem direito a um teste gratuito de 30 dias antes de decidir se mudar completamente.

O que eu preciso pagar?

Se você possui um domínio com base no qual gostaria de criar sua conta de e-mail, tem direito a um teste gratuito por tempo limitado do e-mail comercial da Neo. Após o teste gratuito, seu cartão será cobrado pela (s) conta (s) de e-mail que você criar. A cobrança dependerá do número de contas e do plano escolhido.

Se você comprar um nome de domínio da Neo, você será cobrado pelo domínio e pela (s) conta (s) de e-mail que você criar ao começar.

O que é login na conta do cliente e login no Webmail?

O login da sua conta de cliente é o que lhe dá acesso ao seu painel de administração do Neo, onde você pode gerenciar seu domínio, atualizar e adicionar mais contas. Você pode até mesmo trazer suas contas de outras plataformas. Seu login no Webmail dá acesso à sua caixa de correio Neo, onde você pode enviar/receber e-mails.

Posso migrar meus e-mails e contatos existentes de outras plataformas?

Sim. O Neo vem com ferramentas de migração integradas para ajudar você a mover facilmente os dados de e-mail existentes para sua conta. Se você tiver problemas com a migração a qualquer momento, nossa equipe de suporte dedicada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo.

Posso acessar minha conta Neo no meu dispositivo móvel?

Sim. Além de ser acessível em todos os principais navegadores da web, o Neo tem aplicativos nativos para Android e iOS dispositivos.

O Neo inclui um filtro de spam?

Sim. O anti-spam avançado está incluído, onde todas as mensagens de e-mail recebidas passam por um filtro de spam antes de chegarem à sua caixa de entrada. O uso do Neo reduzirá drasticamente o lixo eletrônico e a vulnerabilidade a vírus.

Com quem posso entrar em contato para obter mais assistência?

Você pode entrar em contato conosco em hello@neo.space a qualquer momento.